Редакция действительна с 21 октября 2026 года

г. Москва
Настоящий Договор является официальным и публичным предложением Индивидуального предпринимателя Бельзер Натальи Владимировны ИНН: 771000182959, далее именуемой «Исполнитель», любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить Договор, предмет и условия которого изложены ниже.

1. Общие положения

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. «Сайт» – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам с доменными именами: https://nbelzer.com и https://nbelzer.online/, включая все их разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. «Программное обеспечение» – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome либо иные аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации (мессенджер, программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, просмотра фотографий и графических изображений, текстовые программы и иные программы для потребления информационного контента, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемой Исполнителем информацией). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере, мобильном телефоне или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет. В случае, если у Заказчика не установлен мессенджер, Заказчик обязуется установить его самостоятельно. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Программного обеспечения, необходимого для получения услуг Исполнителя.
1.1.3. «Заказчик» – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, являющееся получателем информационно-консультационных услуг Исполнителя.
1.1.4. «Исполнитель» – лицо, оказывающее информационно-консультационные услуги по настоящему Договору – Индивидуальный предприниматель Бельзер Наталья Владимировна ИНН: 771000182959.
1.1.5. «Услуги» – информационно-консультационные услуги, а также Информационные материалы Исполнителя, такие как тестирование, видеоматериалы и пр., информация о которых представлена на Сайте/в мессенджерах.
1.1.6. «Консультация» – юридическая профессиональная консультация Исполнителя в форме индивидуальной онлайн-сессии посредством аудио- или видеосвязи в режиме реального времени посредством использования согласованного Сторонами Программного обеспечения.
1.1.7. «Информационные материалы» – это объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме аудиовизуальных произведений, аудиозаписей, текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д., которые являются содержанием информационного продукта Исполнителя.
1.1.8. «Доступ к Информационным материалам» – это предоставленная Заказчику лицензия (неисключительная) на Информационные материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте/мессенджере.
1.1.9. «Платформа» – автоматизированная система ознакомления с Информационными материалами Исполнителя в интерактивном режиме, расположенная по сетевому адресу: https://getcourse.ru, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
1.1.10. «Сервисы онлайн-тестирования» – онлайн-сервисы, позволяющие оценивать определенные характеристики, результаты оценки которых используются Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Настоящий документ постоянно размещен в сети Интернет по сетевым адресам: https://nbelzer.com и https://nbelzer.online/ и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты Услуг в соответствии с разделом 5 настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ). С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.4 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.6. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает ему отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о том, вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, и в таком случае действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
1.7. Принимая настоящую оферту, Заказчик соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящего Договора являются следующие документы, условия которых распространяются на оказание информационных услуг Исполнителем в части, не противоречащей настоящему Договору:
● «Политика обработки персональных данных», размещенная в сети Интернет по адресам: https://nbelzer.com и https://nbelzer.online/

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем комплекса информационно-консультационных услуг (далее – «Услуги») в дистанционном или очном форматах, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Услуги могут оказываться в следующих форматах:
• предоставление индивидуальных консультаций;
• предоставление тестовых материалов, анализ результатов тестирования;
• предоставление доступа к Информационным материалам.
2.2. Описание Услуг, их стоимость, тематика, содержание размещены в соответствующем разделе Сайта в сети Интернет по адресам: https://nbelzer.com и https://nbelzer.online/ , либо согласовываются Сторонами дополнительно в мессенджерах/по электронной почте или иными согласованными Сторонами способами.

3. Порядок оказания Услуг

3.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной формой на Сайте Исполнителя (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
— имя;
— никнейм;
— телефон;
— адрес электронной почты.
3.2. Заказчик знакомится с настоящим Договором-офертой, Политикой обработки персональных данных, а также информацией о порядке оказания и стоимости Услуг, размещенных на Сайте.
При заинтересованности в Услуге Заказчик формирует заказ путем нажатия кнопки «Записаться на консультацию» или иной подобной кнопки на Сайте.
3.2.1. В том случае, если Заказчик определяет способ получения услуги через онлайн-тестирование, то по результатам онлайн-тестирования Заказчик формирует заказ путем нажатия кнопки «Записаться на консультацию» или иной подобной кнопки и далее перенаправляется на платежный сервис, где производит оплату.
3.2.2. В том случае, если Заказчик определяет способ получения услуги без прохождения онлайн-тестирования, Заказчик формирует заказ путем нажатия «Записаться на консультацию» или иной подобной кнопки и далее перенаправляется на платежный сервис, где производит оплату.
3.3. При оформлении заказа Заказчик вправе уточнить информацию об Услугах по адресу: kip@nbelzer.com. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3.4. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктами 3.1–3.2 Договора, лицо считается идентифицированным Исполнителем как Заказчик.

3.5. Порядок оказания услуги консультации в форме онлайн-консультаций

3.5.1. Оказание услуги проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в помещении.
3.5.2. Согласование срока и стоимости оказания услуг индивидуальных консультаций производится посредством переписки Сторон с использованием службы обмена сообщениями по номеру телефона или электронной почте Заказчика.
Перерывы во время проведения консультаций допускаются только с согласия Исполнителя. При перерывах более 10 минут время перерыва вычитается из времени проведения консультации.
3.5.3. Стандартная длительность Консультации составляет 1,5–2 часа, если иное не предусмотрено тарифом Исполнителя. Иная длительность Консультации также определяется Сторонами по согласованию путем обмена сообщениями в мессенджерах или по электронной почте. Исходя из необходимой продолжительности консультации Исполнитель устанавливает стоимость услуги и доводит ее до сведения Заказчика. В случае согласия на оказание услуги в порядке, согласованном Сторонами в электронной переписке, Заказчик оплачивает ее полную стоимость, обеспечивая поступление денежных средств на счет Исполнителя до согласованного времени предоставления услуги.
3.5.4. Услуги предоставляются Исполнителем при условии их 100 % (стопроцентной) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
3.5.5. Исполнитель оказывает Услугу непосредственно Заказчику в форме аудио- или видеовстречи с использованием сервисов видеоконференции, согласованных Сторонами. Ссылка на ресурс, в котором будет проводиться консультация в согласованном формате, направляется Исполнителем Заказчику в день Консультации.
3.5.6. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика время Консультации не продлевается.
3.5.7. Договор считается исполненным после проведения Консультации в согласованные с Заказчиком дату и время, заранее установленной продолжительности, либо в случае отмены Заказчиком назначенной консультации, произошедшей в течение 24 часов до времени начала Консультации (п. 3.5.9 Договора).
3.5.8. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги либо прервать оказание услуги в случае, если Исполнителю станет известно об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг, таких как, но не ограничиваясь: совершение Заказчиком уголовного преступления, получение дохода преступным путем, наличие статуса иностранного агента и т.д.
3.5.9. В случае, если Консультация не состоялась по вине Заказчика и/или Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе Консультации менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала, то оплаченная за Консультацию сумма не подлежит возврату Заказчику и не засчитывается в счет оплаты следующей Консультации.
3.5.10. Заказчик вправе по предварительному согласованию с Исполнителем изменить время и дату назначенной консультации, но только в пределах трех месяцев от изначальной даты консультации. В этом случае стоимость консультации фиксируется. В том случае, если новая дата проведения консультации предполагает перенос на более длительный период, то Договор считается расторгнутым и денежные средства подлежащими возврату за вычетом расходов в порядке, установленном разделом 9 Договора, если Стороны в индивидуальном порядке предварительно не договорятся об ином.
3.5.11. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня проведения Консультации, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

3.6. Порядок оказания услуги Тестирования:

3.6.1. Услуга Тестирования заключается в предоставлении Заказчику материалов для тестирования или в предоставлении доступа к специализированным Сервисам онлайн-тестирования путем перенаправления в бот по ссылке https://nbelzer.online/stresstest_registration
3.6.2. Услуга считается оказанной с момента прохождения Заказчиком тестирования в Telegram-боте.

3.7. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к Информационным материалам:

3.7.1. Услуга в форме предоставления доступа к Информационным материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к видеозаписям, методическим материалам, аудиозаписям и иным Информационным материалам, размещенным на Сайте и/или Платформе.
3.7.2. Доступ к Информационным материалам может предоставляться поэтапно в соответствии с установленным расписанием (графиком) оказания Услуг, начиная с даты начала, анонсированной на Сайте/мессенджере или иным согласованным Сторонами способом.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

4.2. Заказчик не вправе:

4.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, на котором осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и (или) чата. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и в мессенджере, используемом Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
4.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
4.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
4.2.4. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Осуществлять потребление услуг лично. В случае предоставления Заказчиком доступа третьих лиц к Консультации, Исполнитель вправе прекратить или не приступить к оказанию услуги без возмещения Заказчику стоимости, оплаченной им за услуги, которая расценивается в данном случае как штрафная неустойка.
4.3.2. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, телефонного устройства, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта, мессенджеров WhatsApp, Telegram, иных сервисов, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
4.3.3. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения только в личных интересах.
Заказчик обязуется не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители, иные электронные устройства), распространение, не записывать консультационные встречи на аудио- и/или видеоносители. Выполнение указанных действий является прямым нарушением Заказчиком настоящего Договора.
4.3.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;
— не мешать Исполнителю;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
— не появляться на консультациях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
4.3.5. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным.
4.3.6. Заказчик обязуется являться на консультацию в назначенное время. В случае, если Заказчик опоздал в назначенное время до 15 минут, то консультация не продлевается и из времени консультации вычитается время опоздания.
Если Заказчик опоздал более чем на 15 минут либо не явился, консультация отменяется Исполнителем в одностороннем порядке и оплаченные Заказчиком денежные средства возврату ему не подлежат.
4.3.7. Оказывать содействие Исполнителю, а также осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми услугами.
4.3.8. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
4.3.9. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
4.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за выбранную услугу.
4.4.3. Исполнитель имеет право прекратить оказание Консультации в случае неуважительного обращения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении, при появлении на Консультации в нетрезвом состоянии, в случае если Заказчик является несовершеннолетним, в случаях, указанных в п. 3.5.8. настоящего Договора, и по другим причинам, которые существенно затрудняют оказание услуги. При этом Исполнитель удерживает денежные средства в размере стоимости заказанной и оплаченной услуги в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение Заказчиком обязательств по настоящему Договору.
4.4.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в сети Интернет на Сайте. Продолжая использование Сайта и получение Консультации после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями Договора.
4.4.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий Оферты.
4.4.6. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг, давать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.

4.5. Исполнитель обязан:

4.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные сроки.
4.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

5. Стоимость Услуг и порядок их оплаты

5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
5.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
5.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на стоимость услуг, предлагать подарочные материалы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты стоимости доступа к информационным материалам по специальной цене (со скидкой).
В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят и осуществляются Заказчиком на свой страх и риск.
5.5. Заказчик согласен, что денежные средства не подлежат возврату в следующих случаях:
—несоответствия итогов тестирования и услуг субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика;
—оплаты услуг и неиспользования их Заказчиком;
—наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.

6. Ответственность

6.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится исключительно в зоне ответственности и воли Заказчика.
Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть» («as is»). Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком какого-либо желаемого результата, так как это зависит от самого Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств. Исполнитель не гарантирует вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, иной информации, полученной в рамках настоящего Договора. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуг, оказываемых Исполнителем. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта иначе как для целей личного некоммерческого потребления. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя, Заказчик обязуется оплатить штраф в пользу Исполнителя в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
6.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой подготовки и преподнесения информации, содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю.
6.7. В случае нарушения иных условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7. Порядок урегулирования разногласий

7.1. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
7.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
7.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в установленные законом сроки, но не менее чем 15 рабочих дней со дня получения.
7.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы, а в случае спора с физическим лицом в соответствии с действующим законодательством.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Информационные материалы, включая входящие в их состав аудиовизуальные произведения, признаются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (далее – «Произведение»). Исполнитель является автором Произведения. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю.
8.2. Отчуждение исключительного права на Произведение в рамках настоящего Договора не осуществляется.
8.3. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику право использования созданных объектов интеллектуальной собственности (полностью или в части) исключительно с целью получения личных знаний и навыков. Заказчик не имеет права использовать материалы, полученные от Исполнителя, в коммерческих целях, передавать, продавать третьим лицам или тиражировать полученные от Исполнителя материалы.
8.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме любые убытки, которые могут возникнуть у Исполнителя в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящего раздела Договора.
8.5. Использование Заказчиком элементов Произведения в различных публикациях, фотографиях и тому подобных материалах, подготавливаемых Заказчиком или третьим лицом по договору с Заказчиком в любых целях, может быть разрешено только при условии указания Исполнителя как автора соответствующих объектов интеллектуальной собственности и предварительного письменного согласования с Исполнителем содержания публикаций.

9. Изменение и расторжение Договора

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, публикуя все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. Руководствуясь п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили, что при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика Заказчик обязан направить на адрес электронной почты Исполнителя kip@nbelzer.com заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора по форме, установленной в Приложении № 1.
9.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю, за вычетом стоимости оказанных и принятых Услуг в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
9.5. Сумма фактически понесенных Исполнителем расходов включает в себя комиссии и проценты банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление поступления и возврата денежных средств, и иные подобные расходы, не вошедшие в себестоимость услуг. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
9.6. Расчет суммы к возврату осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента поступления полностью заполненного заявления установленного образца на электронный адрес, указанный в п. 9.3 Договора.
9.7. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора по инициативе Заказчика.
9.8. Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных в том числе п. 4.2, п. 4.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной Заказчиком, или направлением сообщения на номер телефона Заказчика в WhatsApp или Telegram. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.

10. Заключительные положения

10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при согласовании Заявки, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

11. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель
Бельзер Наталья Владимировна
ИНН 771000182959
ОГРНИП 317774600103839
Электронная почта: kip@nbelzer.com